Atendimento
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Primeiros Passos
FAQ - Perguntas Frequentes
- Quanto custa o acesso ao PnT?
- Como realizar o reset de senha
- Como faço para atualizar a plataforma?
- Como recuperar o log da interface
- Qual é a diferença entre as Profundidades?
- Por que minha estratégia está entrando em estado de erro na abertura do mercado ?
Ferramentas
- Como configurar os sons emitidos pela interface.
- Importação de ordens basket.
- Importação de Ordens direcionais
- Importação de Ordens Multileg
- Importação de Ordens Spread
- Reinserção de saldo de ordem por importação de basket.
Direcionais
- Estratégia Volume Participativa (POV)
- Estratégias Direcionais
- Ordem Simples e Agendada
- Best Offer e Best Offer/Sniper
- Condicional – Cancelamento (OCO)
- Cross e Cross-Sniper
Spread
- Spread Simultâneo
- Multileg Rígida
- Spread
- Spread por razão (long short), diferença ou diferença ponderada (por lotes)
- Spread Diferença ($) - Exemplo: Índice x Míni Futuro do Ibovespa
- Spread por vol
Market Maker
Perfis de Contratação
Solução de problemas
- Regras de cancelamento de ordens enviadas à bolsa durante leilão
- Alertas ativos: [Quantidade inválida (YYY) para o lote de 'ATIVO' (ZZZ)]
- Erro "ausência de vírgula" ao inserir coeficiente na estratégia.
- Proteção contra ocilação e erros de digitação.
- Erro: TraderRobot Bovespa
- Recebendo dados do servidor